典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【779822】 | 2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢 | 长安福特福克斯变速箱生锈打滑无法加速 | B19,B334, | 2022-07-27 |  处理反馈 |
| 【779442】 | 2012款 1.6 自动 舒适 三厢 | 长安福特福克斯变速箱顿挫抖动加速无力 | B19,B95,B334, | 2022-07-26 | 处理反馈 |
| 【778901】 | 2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典 | 长安福特福克斯低速起步抖动 变速箱异响 | B33,B95, | 2022-07-25 |  用户评分 |
| 【776925】 | 2017款 125 手动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost | 长安福特福克斯厂家在线客服传递信息有误 | I295, | 2022-07-21 | 用户评分 |
| 【776487】 | 2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 两厢 | 长安福特福克斯发动机异响抖动 加速无力 | A9,A24,A12,A163, | 2022-07-21 | 处理反馈 |
| 【775004】 | 2019款 EcoBoost 125 自动 锋潮型 国VI 三厢 | 长安福特福克斯空调冷凝水漏入机脚垫 | H101, | 2022-07-18 | 用户评分 |
| 【772638】 | 2012款 1.8 手动 经典基本型 两厢 | 长安福特福克斯门锁卡滞导致无法上锁 | H197, | 2022-07-14 | 用户评分 |
| 【772448】 | 2013款 1.8 自动 经典时尚型 两厢 | 长安福特福克斯车内长期异味无法消除 | H185, | 2022-07-14 | 处理反馈 |
| 【772250】 | 2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢 | 长安福特福克斯发动机故障灯频繁报警 | A34, | 2022-07-14 | 用户评分 |
| 【771873】 | 2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢 | 长安福特福克斯变速箱故障挂挡后无法行驶 | B334, | 2022-07-13 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【779822】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢 |
| 典型故障 | B19,B334, |
| 投诉时间 | 2022-07-27 02:28 |
| 回复时间 | 2022-07-27 14:26 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
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投诉原文：长安福特福克斯变速箱生锈打滑无法加速
| 投诉编号 | 【779442】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2012款 1.6 自动 舒适 三厢 |
| 典型故障 | B19,B95,B334, |
| 投诉时间 | 2022-07-26 12:33 |
| 回复时间 | 2022-07-26 15:17 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特福克斯变速箱顿挫抖动加速无力
| 投诉编号 | 【778901】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典 |
| 典型故障 | B33,B95, |
| 投诉时间 | 2022-07-25 14:23 |
| 回复时间 | 2022-07-25 22:50 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：长安福特福克斯低速起步抖动 变速箱异响
| 投诉编号 | 【776925】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2017款 125 手动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost |
| 典型故障 | I295, |
| 投诉时间 | 2022-07-21 16:56 |
| 回复时间 | 2022-07-22 17:03 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：长安福特福克斯厂家在线客服传递信息有误
| 投诉编号 | 【776487】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 两厢 |
| 典型故障 | A9,A24,A12,A163, |
| 投诉时间 | 2022-07-21 02:11 |
| 回复时间 | 2022-07-21 21:56 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特福克斯发动机异响抖动 加速无力
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